A Netcon Americas possui uma unidade de negócios voltada para Soluções Digitais, especializada em desenvolvimento de tecnologia para empresas de telecomunicações e utilities.
Soluções inovadoras que possibilitam maior controle operacional e melhoram a experiência do cliente final, dentro de um ecossistema inovador, contando com uma equipe qualificada, com larga expertise e know how de mercado.
Gestão de Viabilidade em tempo real
Suporte da automação de vendas
Redução de custos e problemas operacionais
Centralização de informações de diversas fontes
Acessos a dados em tempo real de todos os sistemas integrados
Segurança na operação de rede neutra (FTTx) ou compartilhada
Soluções de Tecnologia
A Netcon Platform ajuda a escalar suas vendas demonstrando a verdadeira ocupação de sua rede FTTx, em tempo real, através da sua gestão de viabilidade, além de integrar os processos de vendas, billing, gestão de chamados, entre outros.
- Viabilidade – modelo padrão de análise de viabilidade para redes FTTx, permitindo total visibilidade da ocupação das portas na rede para o time de operação e vendas. Os métodos foram definidos com diferentes tipos de algoritmos que, combinados, atendem a diferentes necessidades.
- Reserva – Processo de reserva de caixas ou “facilidades de rede” disponíveis, dando mais agilidade ao time de vendas e operação no momento de oferecer seus serviços.
- Integração com a Gerência – permite gestão dos serviços e monitoração das informações de tráfego de rede, através de informações provenientes das OLTs.
- Sistema de Backoffice – acompanhamento em tempo real de todas as informações de rede, como quantidade de vendas e/ou reservas por dia, informações técnicas e demais integrações. O sistema permite extração de relatórios e a visualização de dashboards customizados.
Monitore seus sistemas e infraestrutura, aumente a confiabilidade e resolva mais rapidamente seus incidentes, melhorando a experiência do usuário.
- Time presencial e remoto para suporte em todos os níveis
- Solução pronta para monitorar diversos tipos de sistemas, desde simples serviços a fluxos complexos em aplicativos e outras plataformas
- Integração com o Slack, Teams, Whatsapp, entre outras possibilidades, para envio de notificações de acordo com os thresholds
Desenvolva seus produtos e soluções digitais e automatize seus fluxos de negócio com nosso time de especialistas.
- Mais segurança na integração de seus sistemas com a solução de integração assistida de APIs
- Acesso a especialistas em arquiteturas cloud para migrações e consultores de processo para garantir o correto mapeamento dos fluxos integrados
- Automatização de rotinas e processos, desde simples envios de relatórios e arquivos diários a migração de dados com tratamento de informações automáticas
- Desenvolvimento de aplicações mobile ou sistemas WEB responsivos
- Atuação desde o design e mapeamento de fluxos do negócio até a implementação e monitoração da experiência do usuário final
